Handelsbetingelser

FORRETNINGSBETINGELSER FOR BRUG AF HOLLYMOODS

Disse betingelser omfatter kun aftaler mellem Hollymoods ApS og forbrugere (som defineret i forbrugeraftalelovens § 3, stk.1). Du kan kun købe varer på hollymoods.dk, hvis du accepterer disse forretningsbetingelser. Ved ordreafgivelse har du altid adgang til at læse og acceptere de gældende betingelser. Du opfordres til at læse disse salgs- og leveringsbetingelser grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, som betingelserne indebærer for dig. Herunder særligt mulighed for returnering af produkter bestilt på hjemmesiden.

 

FORTROLIGHEDSPOLITIK

Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. Hollymoods vil i nogle tilfælde dele kundens information til tredjepart, hvis det er nødvendigt for at implementere en transaktion mht. returnering af penge eller lignende. Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige dataoplysninger til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse. Hollymoods benytter sig af cookies fra brugere for at optimere købsoplevelsen og kundetilfredsheden generelt på siden. Læs mere under vores privatlivspolitik.

 

LET AT BYTTE I OP TIL 14 DAGE

Som kunde hos Hollymoods er du forpligtet til at få fuld fortrydelses og bytteret inden for 14 dage fra du har modtaget dine varer, forudsat du ikke har anvendt varen. Dog ikke hvis der er tale om et skræddersyet produkt. Du betaler selv for returlevering - når vi har modtaget varen kontakter vi dig, og returnerer det fulde beløb til din konto. Returadresse: Codanvej 1, 4600 Køge.

 

BETALINGSMETODE

Du kan trygt og sikkert betale med betalingskort på Hollymoods' hjemmeside. Vi godtager alle almindelige kort som Dankort, Visa, MasterCard og MobilePay. Du modtager en bekræftelse pr. mail, når dit køb er gået igennem. Dette vil typisk ske 2 minutter efter købet er gennemført. Vi vil altid først hæve beløbet efter ordren er afsendt.

 

LEVERING

Hollymoods tilstræber at afsende ordrer indgået inden kl. 12 samme dag. Ordrer herefter sendes næstfølgende hverdag. Vi sender til hele Danmark med GLS, og vi tilbyder fri fragt ved ordrer der overstiger en værdi på 499 DKK. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen, eller ved nærmeste pakkeshop. Vi leverer også til Sverige og Norge. I Danmark vil din vare typisk blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen.
 

JEG VIL REKLAMERE OVER EN VARE

Du har 24 måneders reklamationsret. Bemærk dog, at din reklamation ikke er berettiget, hvis produktet IKKE er blevet anvendt korrekt eller med en uacceptabel brug. Hvis fejlen IKKE er opstået af fejlagtigt brug eller ved almindelig slitage, kan du sende varen retur til os, hvorefter Hollymoods vil tage stilling til om varen bliver repareret, ombyttet eller refunderet. Der kan gå op til 2 uger, før din behandling er gennemført. Finder du fejl eller mangel på dit produkt, skal du med det samme reklamere og gøre os opmærksomme på dette. Kontakt os da omkring manglen eller fejlen på din vare, så snart du opdager den. Hvis du vil levere et produkt retur, skal du så detaljeret som muligt oplyse hvad problemet er.

 

*Vi tager forbehold for trykfejl, leverandørernes prisforhøjelser, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte eller udgåede varer, leveringssvigt fra vores leverandører. Alle rettigheder herunder copyright forbeholdes til Hollymoods ApS